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Prazos e Envios

O valor e o prazo para a entrega do(s) produto(s) variam de acordo com a localização e o tipo de frete selecionado no ato da compra. As entregas poderão ser realizadas prioritariamente pelos Correios, podendo ser, eventualmente, efetuadas por nossas transportadoras parceiras.

Compras acima de R$500,00 recebem frete grátis automaticamente e são enviados na modalidade PAC.

O prazo de postagem começa a ser contado somente a partir da autorização da compra pela instituição financeira e a confirmação de dados cadastrais. A confirmação do pagamento pode levar alguns minutos ou algumas horas, no caso de cartão de crédito, e 1 ou 2 dias úteis, no caso de boleto.

A partir da confirmação do pagamento através da administradora, o pedido é enviado em até 24 horas úteis.

É importante ressaltar que a responsabilidade pela entrega autorizada a terceiros, como porteiros, funcionários e vizinhos, é do cliente.

Para entregas feitas pelos correios, são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo as três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso centro de distribuição. 

O prazo de entrega no modelo PAC é de em média 8 dias úteis após o dia da postagem. Devido à pandemia do COVID-19, existe uma margem de erro de 3 dias a mais na entrega.

No dia seguinte à postagem, você receberá via email o seu código de rastreio caso queira acompanhar o trânsito da encomenda.

Se qualquer atraso ocorrer na entrega de seu produto, favor entrar em contato conosco através do Whatsapp: (31)993199920.

Importante ressaltar que, em caso de pedido devolvido pelos Correios, ou por transportadora, em razão de "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "mudou-se", "proprietário não encontrado" ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do cliente, mesmo em compras acima de R$500,00.

Fique tranquila. A Frutacor se preocupa com cada etapa da logística da sua entrega!